Ez a tájékoztató a szoftlab.hu kapcsolatfelvételi és bemutatóigénylő űrlapjára, valamint az ezekhez kapcsolódó levelezésre és választható látogatottságmérésre vonatkozik. Utoljára frissítve: 2026. október 18.
Ki kezeli az adatokat?
Az adatkezelő Papp Zoltán egyéni vállalkozó (SzoftLab), székhelye: 4937 Barabás, Petőfi Sándor utca 26. Adatvédelmi kérést és egyéb megkeresést a Írj nekünk címre küldhetsz.
Milyen adatokat kérünk, és miért?
Az űrlapokon a név és az e-mail-cím kötelező: ezek nélkül nem tudunk válaszolni. A cégnév, a telefonszám és az üzenet megadása opcionális, kivéve azokat az egyedi fejlesztési megkereséseket, amelyekhez rövid feladatleírás szükséges. Rögzítjük a megkeresés típusát, a kiválasztott terméket és megrendelésnél a csomagot, továbbá a megkeresés forrását és a hivatkozásban szereplő kampányparamétereket, ha vannak.
Az adatokat kizárólag a kezdeményezett kapcsolatfelvétel megválaszolására, az ajánlat vagy a kért bemutató-hozzáférés előkészítésére és az ezekhez szükséges egyeztetésre használjuk. A megadott e-mail-címet nem tesszük hírlevél-listára, és nem használjuk kéretlen reklámküldésre.
Elállási nyilatkozat
Ha az „Elállás a szerződéstől” funkcióval elállsz a szerződéstől, a nevedet, e-mail-címedet, a szerződés azonosítóját és a nyilatkozat időpontját az elállás kezelésére és igazolására kezeljük. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22–23. §). Az adatokat 5 évig őrizzük meg (a polgári jogi elévülési idő), a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerinti ideig. Az e-maileket a tárhelyszolgáltatónk levelezőrendszere továbbítja.
Értesítés az új termék indulásáról
A SzalonPRO értesítési űrlapján a nevedet, e-mail-címedet és opcionálisan a szalon nevét kérjük. A hozzájárulás időpontját és a tájékoztató változatát is rögzítjük. Ezeket kizárólag a kért indulási értesítéshez használjuk, nem hírlevélküldéshez. Jogalapja a kifejezett hozzájárulásod, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. A hozzájárulást bármikor, indoklás nélkül visszavonhatod a Írj nekünk címen; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az adatokat az értesítésig, a visszavonásig vagy legfeljebb a beküldéstől számított 12 hónapig kezeljük, amelyik előbb bekövetkezik.
Mi az adatkezelés jogalapja?
Ha saját nevedben kérsz ajánlatot vagy bemutató-hozzáférést, a szerződéskötést megelőző, általad kért lépésekhez szükséges adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul. Általános kérdés vagy egy vállalkozás képviselőjeként küldött megkeresés esetén a válaszadás és az üzleti kapcsolatfelvétel jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogalap. Ilyenkor a jogos érdekünk az, hogy a nekünk címzett megkeresést kezelni és megválaszolni tudjuk; ezzel szemben tiltakozhatsz.
Meddig őrizzük meg?
Ha a megkeresésből nem lesz megrendelés, az űrlapon megadott adatokat és a kapcsolódó levelezést a beküldéstől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, majd töröljük. Szerződéskötés esetén az ahhoz és a számlázáshoz szükséges adatokat külön, a szerződéses és jogszabályi megőrzési szabályok szerint kezeljük. A tárhelyszolgáltató technikai naplóinak és biztonsági mentéseinek megőrzése a szolgáltató saját üzemeltetési rendjét is követi.
Ki férhet hozzá?
A megkeresést az adatkezelő kezeli. Az oldal működéséhez tárhely- és levelezési szolgáltatót veszünk igénybe; a weboldal a Hostinger tárhelyén fut. A szolgáltatók a működtetéshez szükséges körben férhetnek hozzá az adatokhoz. A megkeresés adatait nem adjuk el és nem továbbítjuk marketingcélra. A tárhelyszolgáltató alvállalkozói és esetleges EGT-n kívüli adatkezelése tekintetében a Hostinger adatvédelmi tájékoztatója ad további információt.
Technikai működés és sütik
Az űrlap működéséhez a weboldal munkamenet- és biztonsági sütiket használ. Az érdeklődő adatbázisrekordjában nem tárolunk teljes IP-címet vagy böngészőazonosítót. A webkiszolgáló és a tárhelyszolgáltató biztonsági naplói ettől függetlenül tartalmazhatnak technikai kapcsolatadatokat.
Választható látogatottságmérés
Ha az oldalon engedélyezett a Google Analytics 4 mérés, azt csak az analitikai beállításoknál adott hozzájárulásod után töltjük be. Elutasítás esetén nem küldünk analitikai eseményt a Google-nak. A böngészőben tárolt választást legfeljebb 180 napig vesszük figyelembe, és a lábléc „Analitikai beállítások” gombjával módosítható.
A mérés az oldalmegtekintést, a bemutató megnyitását, a kapcsolatfelvételi, telefon- és e-mail-gomb kattintását, az űrlap elkezdését és a sikeresen rögzített megkeresést követi. A név, e-mail, telefonszám és az üzenet tartalma nem kerül az analitikai eseménybe.
Az „Rendben” gombbal a látogatottságmérést és a Google Ads hirdetések eredményének mérését is engedélyezed. A „Beállítások” alatt külön dönthetsz a látogatottság- és hirdetésmérésről. A „Csak szükségesek” gombbal egyik mérést sem engedélyezed. Ilyenkor a Google a hirdetési kattintás technikai azonosítóját és a sikeres megkeresés eseményét használhatja annak megállapítására, hogy melyik hirdetésből érkezett a megkeresés; mérési sütiket is tárolhat. Ha a beállításokban csak a látogatottságmérést választod, hirdetésmérést nem engedélyezel. Reklámszemélyre szabást, remarketinget és Google Signals funkciót nem kapcsolunk be. A hozzájárulást a láblécben bármikor visszavonhatod. A Google adatkezeléséről és az esetleges nemzetközi adattovábbításról a Google adatvédelmi tájékoztatója ad további információt.
Milyen jogaid vannak?
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést a kezelt adataidhoz, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását. A szerződés előkészítésén alapuló, automatizáltan kezelt adatoknál az adathordozhatóság joga is megillethet. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz. Kérelmedet a Írj nekünk címre küldheted; a GDPR szerinti határidőben válaszolunk. A megkeresésekről nem hozunk automatizált, joghatással járó döntést.
Ha úgy véled, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.